美的凡帝羅冰箱、洗衣機、空調、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
美的凡帝羅冰箱、洗衣機家電維修服務說明：
1. 質量承諾：
- 嚴格按照有關法律法規，提供符合標準要求的優質產品。
- 產品質保期為生產之日起二十四個月。
- 公司嚴格履行合同約定，產品質保期內的質量問題由公司負責。
- 本公司的產品均已投保產品責任險。
2. 服務承諾：
- 產品與服務相關的任何疑問，客戶可撥打服務熱線（如），公司有專人在線答疑，并根據實際需要在二十四小時或雙方商定時間內提供現場服務。
- 對于質量問題的產品，在質保期內，公司負責免費維修或退換；質保期屆滿至三年以內，公司負責維修并收取工本費。
- 對于工程配套的產品，公司根據需要安排專人提供現場技術支持。
- 常規產品承諾三日內交付；特殊產品按約定時間交付，如訂單調整另行約定。
- 公司根據顧客需求提供個性化服務。
3. 快速響應承諾：
- 接到客戶在安裝、調試、送電或使用過程中的反饋質量信息后，公司承諾在一定時間內（如半小時內）做出答復，并根據問題所在地，市內2小時內、省內12小時內、省外24小時內到達現場服務。
4. 維修支持承諾：
- 質保期外實行終身維修，并確保冰箱安全正常運行。
- 對于“三包”期外的產品，保證提供配件和零部件及易損件，并根據客戶需求做好維修服務工作。
- 提供的配件和零部件及易損件均按出廠價。
5. 技術支持與培訓：
- 根據客戶需求進行技術指導、培訓，并實行質量跟蹤和回訪，持續改進產品結構和性能及工藝。
美的凡帝羅冰箱、洗衣機家電等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合 |
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