松下冰箱、洗衣機、空調、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
松下冰箱、洗衣機家電維修服務說明：
一、夏季冰箱使用提醒
提前打開冰箱試機，設置制冷模式，調至16度，工作半小時。
通電開機前請先檢查過濾網是否灰塵過多，清洗后再使用。
二、服務流程與標準
服務理念：帶走用戶的煩惱，煩惱到零；留下松下的真誠，真誠到永遠。
服務標準：限時聯系，按約上門；一次就好，創造感動。
服務宗旨：用戶永遠是對的。
三、服務規范與要求
四不準：不準喝用戶的水，不用非指定材料，不線下私自收費，不違規操作作業。
三個到位：服務前安全測電，安全隱患提醒到位；服務中通電試機，使用常識講解到位；服務后清理現場，產品一站通檢到位。
五個一：進門一次認證，穿上一副鞋套，鋪上一塊墊布，帶上一塊毛巾，道別一句提醒：歡迎用戶參與評價。
十要十不準：詳細列出了工作作風、言談舉止、服務態度、維修操作、解決問題的具體要求和禁止行為。
四、預約與安裝維修服務
已安排服務人員及聯系方式，并提醒用戶按時配合。
對于用戶未接電話的情況，會再次提醒并主動與用戶聯系。
五、物流與服務通知
及時推送訂單信息，確保用戶了解物流動態。
對于物流延誤的情況，會及時通知用戶并表達歉意。
松下冰箱、洗衣機家電等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等！ |
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