西門子冰箱、洗衣機、空調、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
西門子冰箱、洗衣機家電維修服務說明：
1. 產品質量承諾：
- 西門子冰箱致力于提供高品質的產品，其冰箱、轉換器等產品在制造和檢測過程中均有嚴格的質量記錄和檢測資料。
- 公司邀請用戶對產品進行全過程、全性能檢查，確保產品在確認合格后才裝箱發貨。
2. 產品價格承諾：
- 在保證產品高可靠性和先進性的前提下，公司選用國內或西門子優質馳名產品作為系統選材。
- 在同等競爭條件下，西門子冰箱承諾以至優惠的價格提供給客戶，同時不降低產品技術性能或更改產品部件。
3. 產品保修期規定：
- 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，公司對產品保修期有明確規定。
- 例如，轉換器排插/冰箱/插線板等一般保修期為3年，但某些特殊產品（如帶USB插口的排插、工程系列排插等）保修期為1年。
4. 服務承諾：
- 對于客戶維修咨詢，西門子冰箱在工作時間內，承諾2小時內給予解答。
- 對于客戶產品客訴，公司確認后進行客訴登記，技術人員將進行原因分析并在一周內給予回復。
- 如需現場技術支持，維修人員將在一周內到達客戶現場。
- 維修人員服務完畢后，會向客戶提交維修服務報告，由客戶簽字確認。
5. 特殊產品承諾：
- 安防產品售出一年內，道路監控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，西門子冰箱負責免費維修。
西門子冰箱、洗衣機家電等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春 |
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