長虹壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
長虹壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務說明：
一、產品質量承諾
1. 材料和工藝：選用優質耐用材料生產，工藝精細，制作工藝嚴格把關，確保產品質量穩定可靠。
2. 認證和檢測：所有壁掛爐制熱產品均通過國家相關檢測機構的技術驗收，并獲得3C認證和ISO體系認證證書。
二、服務承諾
1. 安裝調試：派遣專業人員進行壁掛爐制熱系統安裝調試，并提供詳細的使用說明和使用培訓，幫助用戶熟練操作，確保產品正常使用。
2. 維修保養：在產品正常使用期間，如遇到故障或需要進行維護保養，將提供專業的維修人員，及時響應需求，并迅速解決問題。
3. 維修響應時間：在收到客戶的服務請求后的24小時內，派遣技術人員與客戶聯系，確定上門時間。如遇特殊情況無法滿足時間要求，將提前與客戶進行溝通，尋求理解和配合。
4. 零配件供應：在產品保修期內，如出現需要更換的零配件，將優先提供原廠配件，以確保產品的品質和性能。
5. 質保期：提供一年的產品質保期，自商品交付之日起計算。在質保期內，如出現非人為損壞的產品故障，將提供免費修理或更換服務。
6. 咨詢和退換貨服務：提供24小時自由咨詢服務，對客戶提出的問題和咨詢進行及時的回答和解決。同時，提供7天無理由退換貨，并承擔相應的退貨運費。
三、環保承諾
1. 環保標準：壁掛爐制熱產品符合國家環保標準，其制熱方式無煙無噪，不會對環境造成污染。
2. 節能減排：承諾在生產和使用過程中，盡可能減少能源消耗和廢氣排放，盡量減少對環境的影響。
四、其他承諾
1. 誠信經營：堅守誠信、品質、服務、創新的價值觀，不發布虛假信息，無欺詐消費者的行為。
2. 用戶信息安全：具備完善的用戶信息安全保證措施，至大可能保證消費者的利益。
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