海爾壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務說明：
1. 服務項目與收費標準明示：
- 根據《規定》內容，海爾產品維修服務明碼標價的內容應當包括服務項目，如檢查費、修理費、需要上門維修服務收取的上門服務費等，以及相應的收費標準。
2. 修理輔料、零配件信息的透明化：
- 《規定》要求壁掛爐維修服務經營者公示修理輔料、零配件的品名、產地（國產標省名，進口標國名）、規格、計價單位、零售價格等信息。海爾作為知名品牌，確保這些信息在維修服務過程中公開透明，避免了因信息不透明而產生的糾紛。
3. 價格舉報電話的公布：
- 海爾產品維修服務中會公布價格舉報電話，確保消費者在發現價格違規或欺詐行為時，能夠及時舉報，維護自己的合法權益。
4. 資質等級的標注：
- 如果海爾產品維修服務經營者經壁掛爐維修協會評定等級，那么在明碼標價時還應標注資質等級，以體現優質優價的原則。
5. 價格公示方式的多樣化：
- 海爾產品維修服務會采用公示欄、公示牌、價目表、標價簽、價格手冊、互聯網查詢、多媒體終端查詢、語音播報等多種方式，以及用戶認可的其他方式進行事先價格公示，確保消費者在不同場景下都能方便地查詢到維修價格信息。
6. 上門維修服務的價格透明化：
- 對于提供上門維修服務的，海爾的維修人員會在服務前主動向用戶出示與在其經營場所明碼標價內容一致的價目表或價格手冊，確保價格信息的準確傳遞。
7. 合法票據與結算清單的提供：
- 維修完畢后，海爾產品維修服務會出具合法票據，并附結算清單，結算清單上應當如實填寫維修項目的檢查費、修理費和輔料費，以及維修所調換的零配件名稱、數量、價格，提供上門服務的應標明上門服務費，確保客戶了解每一筆費用的來源。
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