菲斯曼壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
菲斯曼壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務(wù)說明:
1. 退換貨政策:
- 消費者在購買菲斯曼產(chǎn)品后,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題在7天內(nèi)發(fā)生故障,用戶可選擇退機、換機或維修。
- 在15天內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生故障,用戶可選擇換機或維修。
- 菲斯曼還提供了“使用60天無理由退貨”的承諾,這體現(xiàn)了公司對自家產(chǎn)品品質(zhì)的自信和對消費者權(quán)益的保護。
2. 保修服務(wù):
- 菲斯曼提供了長達6年的整機包修服務(wù),整機普通部件享受與主要部件(如壓縮機、風(fēng)扇電機、溫控器)的同等包修標(biāo)準(zhǔn)。這一承諾遠超國家規(guī)定的整機1年、主要部件3年的標(biāo)準(zhǔn),是業(yè)內(nèi)率先推出“整機包修六年”的品牌之一。
3. 5A級服務(wù)承諾:
- 包括6年包修、10年免檢的安心級服務(wù)。
- 6個24小時承諾,即熱線電話24小時恭候、維修服務(wù)24小時待命、壁掛爐安裝24小時到位、安裝結(jié)束24小時回訪、壁掛爐保修24小時上門、投訴信息24小時處理。
- 4項嚴格標(biāo)準(zhǔn),涵蓋安裝、維修、言行和管理等方面。
- 三清潔承諾,確保地面、墻面和壁掛爐本身的清潔。
4. 其他增值服務(wù):
- 10年免費保養(yǎng)服務(wù),通常在3月15日所在的周內(nèi)進行,內(nèi)容包括檢測壁掛爐整體和壓縮機運行情況、檢查電源線路安裝、清洗壁掛爐兩器和過濾網(wǎng)、講授保養(yǎng)知識等。
- 免費送貨上門服務(wù),為用戶提供更便捷的消費體驗。
綜上所述,菲斯曼公司以其豐富的服務(wù)承諾,展現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量、維修保障及消費者權(quán)益的高度負責(zé)和積極保障,讓消費者在使用產(chǎn)品的同時享受到更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
菲斯曼壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、 |
 |
|