海頓壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海頓壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務(wù)說明：
1. 全國聯(lián)保與維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
- 全國聯(lián)保：海頓承諾產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在至近的海頓維修部或授權(quán)維修中心獲得維護服務(wù)。
- 24小時熱線服務(wù)：提供24小時熱線支持，保障隨時隨地提供服務(wù)，用戶可以直接撥打服務(wù)熱線（如-810-9999）尋求幫助。
2. 維修時間與響應(yīng)速度：
- 三日內(nèi)修復(fù)：在設(shè)有海頓計算機維修服務(wù)站的地區(qū)，承諾三日內(nèi)修復(fù)服務(wù)。
- 維修時間不超過72小時：海頓維修服務(wù)中心承諾盡快解決客戶問題，維修時間不超過72小時。
3. 免費維修與退換貨政策：
- 免費維修：在計算機保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用；超過保修期，免收服務(wù)費，只收成本費。
- 退換貨政策：商品出廠三包服務(wù)期限為7天退貨、15天換貨、1年免費保修。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，將在3個工作日內(nèi)進行退換貨，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。
4. 上門服務(wù)：
- 預(yù)約上門服務(wù)：在保修期的帝一年內(nèi)，正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時，只需撥打海頓計算機公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時間享受免費上門服務(wù)。
- 專業(yè)維修團隊：派專業(yè)的維修人員為用戶提供上門服務(wù)。
5. 終身維護：
- 對于超過保修期的海頓計算機，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護。
6. 海外服務(wù)：
- 海外銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國，海外用戶也可享受到完善的維修服務(wù)。只需撥打國際熱線，海頓會根據(jù)用戶所在國家和地區(qū)提供相應(yīng)的服務(wù)。
7. 環(huán)境保護與法規(guī)遵守：
- 產(chǎn)品均符合國家和地區(qū)的環(huán)境標準要求，積極響應(yīng)環(huán)保政策和要求。
- 遵守相關(guān)的環(huán)境法規(guī)和標準，維護環(huán)境的穩(wěn)定和健康。
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