海爾壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務說明：
1. 服務費用明細：
- 上門費：若提供了上門服務，應根據服務實際產生的費用明確注明，例如根據服務所在地距離用戶所在地的交通公里數，按照海爾商家網公布的標準進行收費，如≤15公里不收費，16-80公里收費50元/次，>80公里收費100元/次。
- 維修服務費：根據維修項目的不同，分為非換件維修（如上門調整、緊固、調試、咨詢指導）和換件維修，其中非換件維修一般收取50元，換件維修一般收取70元。
- 增值服務費：如涉及移機服務，需根據具體項目收取增值服務費，例如移機類服務收費標準為80元，包含拆機、安裝并調試。
2. 備件材料費用：
- 若維修過程中更換了備件材料，應在《產品維修信息單》上詳細列出更換的備件名稱、規格型號、數量以及對應的單價和總價。例如，對于海爾小壁掛爐的維修，更換結構件、整機等備件材料可能收取45元/臺的費用。
3. 其他費用：
- 根據維修項目的具體情況，可能產生的其他費用也應在《產品維修信息單》上注明，如特殊工具使用費、特殊材料費等。
4. 總金額匯總：
- 將上述各項費用進行匯總，得出總金額，并在《產品維修信息單》的顯著位置清晰注明，以便用戶核對和確認。
5. 用戶確認：
- 在《產品維修信息單》上提供用戶確認簽字欄，要求用戶在確認維修內容和費用無誤后進行簽字確認，以確保雙方對維修費用的認可。
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