菲斯曼壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
菲斯曼壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務(wù)說明：
一、引言
為了保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保菲斯曼產(chǎn)品在包修期外依然能夠享受到專業(yè)的維修服務(wù)，特制定本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞上門服務(wù)距離進(jìn)行差異化收費(fèi)，力求為消費(fèi)者提供透明、合理的價(jià)格體系。
二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1. 服務(wù)距離劃分
根據(jù)上門服務(wù)距離的不同，將收費(fèi)劃分為三個(gè)區(qū)間：15公里內(nèi)、16-80公里、80公里以上。
2. 具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
（1）15公里內(nèi)：對(duì)于距離維修網(wǎng)點(diǎn)15公里以內(nèi)的上門服務(wù)，菲斯曼將提供免費(fèi)的基礎(chǔ)維修服務(wù)，包括故障診斷、簡(jiǎn)單維修等。消費(fèi)者僅需承擔(dān)可能的材料費(fèi)用。
（2）16-80公里：當(dāng)上門服務(wù)距離超過15公里但不超過80公里時(shí)，菲斯曼將按照超出部分的距離收取一定的上門服務(wù)費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)距離和實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算，并在上門前向消費(fèi)者進(jìn)行明確說明。
（3）80公里以上：對(duì)于距離維修網(wǎng)點(diǎn)80公里以上的上門服務(wù)，由于服務(wù)成本較高，菲斯曼將根據(jù)實(shí)際情況收取相對(duì)較高的上門服務(wù)費(fèi)。同時(shí)，消費(fèi)者仍需承擔(dān)可能的材料費(fèi)用。
三、注意事項(xiàng)
1. 上門服務(wù)費(fèi)僅包含上門服務(wù)的交通、時(shí)間等成本，不包括材料費(fèi)用。消費(fèi)者需根據(jù)維修需要更換的零部件支付相應(yīng)的材料費(fèi)用。
2. 在進(jìn)行上門服務(wù)前，菲斯曼工作人員將與消費(fèi)者確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等信息，確保雙方達(dá)成一致。
3. 如消費(fèi)者對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有疑問或不滿，可撥打菲斯曼客服熱線進(jìn)行咨詢或投訴。
四、結(jié)語(yǔ)
本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定旨在為消費(fèi)者提供更加透明、合理的價(jià)格體系，確保消費(fèi)者在包修期外依然能夠享受到菲斯曼專業(yè)的維修服務(wù)。菲斯曼將繼續(xù)秉承“用戶至上”的服務(wù)理念，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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