美菱集成灶燃氣灶等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
美菱集成灶燃氣灶維修服務(wù)說明：
1. 退貨政策：
- 產(chǎn)品自售出之日起七日內(nèi)，若發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨。退貨時，商品必須具備完好的外包裝，且不可有人為損壞。
- 自售出之日起一年以內(nèi)，若主要性能故障連續(xù)維修二次仍無法修好，用戶堅持退機的，也可退機。
2. 換貨政策：
- 產(chǎn)品自售出之日起七天內(nèi)，若發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或維修。
- 產(chǎn)品自售出之日起十五天內(nèi)，若發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或維修。
- 按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。
3. 保修政策：
- 美菱集成灶的保修期根據(jù)中國的《家用電器產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》為一年。在正常使用條件下，自產(chǎn)品購買之日起一年內(nèi)，若由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障，將提供免費維修或換貨服務(wù)。
- 在保修期內(nèi)，非人為損壞的集成灶故障，美菱公司應(yīng)在收到維修申請后的24小時內(nèi)進行處理。維修期限一般為7個工作日，特殊情況下會與消費者協(xié)商并給出合理解決方案。
- 擴展保修期：除了基本保修期外，美菱還提供了一些額外的保修服務(wù)，即擴展保修期。消費者在購買時可以選擇購買相應(yīng)的延長保修服務(wù)，期限一般為一年至三年不等，具體取決于機型和套餐。
以上信息主要參考了美菱集成灶、熱水器等產(chǎn)品的三包規(guī)定，不同產(chǎn)品可能存在細微差異，建議具體以購買時的三包憑證和說明為準。
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