火星人集成灶燃氣灶等全系家電服務、清洗保養、
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火星人集成灶燃氣灶維修服務說明：
1. 明確的質保期限：
- 火星人集成灶和冰箱的質保期限根據產品型號和類別的不同而有所差異。例如，火星人標準型冰箱的保修期限為三年，而高端型火星人冰箱的保修期限通常為五年。對于集成灶，一般的免費保修期限為三年，但具體的免費保修期限還可能因產品型號、用戶所在地、產品購買日期等因素而有所差異。
2. 保修期內的服務范圍：
- 在保修期內，如果火星人的產品出現非人為損壞的故障，消費者可以享受免費的維修服務。這包括零部件的更換等。這意味著消費者在購買后的質保年限內，無需為由于產品質量問題導致的故障支付額外費用。
3. 遵循國家相關法規和標準：
- 火星人的服務政策嚴格遵循中國的《家用電器產品修理、更換、退貨責任規定》（即“三包規定”）。例如，集成灶的基本保修期為一年，與“三包規定”相一致。
4. 提供擴展保修服務：
- 除了基本的保修期限外，火星人還提供額外的保修服務，即擴展保修期。消費者可以根據需求選擇購買延長保修服務，以獲取更長時間的保障。
5. 明確的責任界定：
- 免費保修期不包括由于人為損壞或不當使用而引起的故障，以及產品本身的質量問題。這意味著消費者在享受免費保修服務時，需要確保產品的故障是由產品本身的質量問題導致的。
6. 消費者權益的保障：
- 通過嚴格按照商家的質保年限執行服務政策，火星人確保消費者在購買其產品后能夠享受到應有的權益和保障，從而增強消費者的信心和滿意度。
火星人集成灶燃氣灶等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春 |
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