威可多集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
威可多集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 明確的保修期限:
- 標(biāo)準(zhǔn)型威可多冰箱的保修期限為三年。
- 高端型威可多冰箱的保修期限通常為五年。
- 對(duì)于集成灶,免費(fèi)保修期限一般為三年。
2. 詳細(xì)的保修范圍:
- 在保修期內(nèi),包括故障維修、零部件更換等,威可多將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
- 主要零部件如壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器等,在保修期內(nèi)若發(fā)生損壞,威可多將提供免費(fèi)更換或維修服務(wù)。
3. 特殊產(chǎn)品的三包政策:
- 對(duì)于集成灶下鄉(xiāng)產(chǎn)品,如冰箱和家用冷柜,壓縮機(jī)保修期長達(dá)6年或12年(取決于購買日期)。
- 合同冷柜的三包政策則按照合同約定的年限執(zhí)行。
4. 保修政策細(xì)則:
- 主要零部件保修三年是指主要零部件自身損壞,無法繼續(xù)使用需要更換新件的場景。
- 冰箱冷柜零部件超保修理或更換后,同一元件保修12個(gè)月,若修理時(shí)未過保修期則該部件跟隨原有保修期繼續(xù)保修。
5. 不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的明確:
- 無法出示三包憑證、三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失等情況,均不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
6. 用戶責(zé)任與正確使用:
- 消費(fèi)者在使用威可多產(chǎn)品時(shí),應(yīng)注意正確操作和維護(hù),以延長產(chǎn)品的使用壽命。
綜上所述,威可多服務(wù)嚴(yán)格按照商家的質(zhì)保年限執(zhí)行,通過明確的保修期限、詳細(xì)的保修范圍、特殊產(chǎn)品的三包政策、保修政策細(xì)則、以及提醒消費(fèi)者正確使用等方面,確保了消費(fèi)者在質(zhì)保期內(nèi)能享受到優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
威可多集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、 |
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