蘭帝集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
蘭帝集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 包修期限:
- 整機:不同產(chǎn)品類型的包修期限不同,通常吸塵器、電風(fēng)扇、電暖器、軟水機、智能掃地機等小集成灶的整機包修期限為1年。而對于集成灶等大型集成灶,整機包修期限可能會更長,一般為3年。
- 主要零部件:對于某些產(chǎn)品,如智能掃地機的主要零部件(如電機)包修期限為3年;而對于集成灶,其主要零部件的包修期限也為3年。對于制氧機、呼吸機等家庭醫(yī)療設(shè)備,主要零部件如過濾器、電路板等的包修期限為1年。
2. 包修范圍:
- 本保修條款適用于在中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺地區(qū)除外)銷售的蘭帝產(chǎn)品。
- 保修部件僅指蘭帝產(chǎn)品出廠時配置的部件。
- 對于部分產(chǎn)品,蘭帝可以根據(jù)市場活動提供額外的延保服務(wù),例如對于特定型號的集成灶,可以享受4-10年的延保期限。
3. 包修服務(wù)方式:
- 在法律許可范圍內(nèi),蘭帝可以選擇采取修理、更換、退貨的方式為消費者提供保修服務(wù)。
- 如果國家法律法規(guī)就維修服務(wù)另有規(guī)定的,蘭帝將按照國家法律法規(guī)提供維修服務(wù)。
- 如果蘭帝的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低于國家“三包規(guī)定”,將按“三包”規(guī)定執(zhí)行;如果承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高于“三包”標(biāo)準(zhǔn),將按照蘭帝承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4. 包修例外情況:
- 產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出免費修理期。
- 涂改保修卡,或序列號與產(chǎn)品本身號碼不符,或產(chǎn)品本身無序列號。
- 無有效保修卡及有效發(fā)票(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外)。
- 未按說明書要求/錯誤/不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)、或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞。
蘭帝集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、 |
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