科恩集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
科恩集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. “以人為本”的客戶服務(wù):科恩始終堅持從“以人為本”出發(fā),深入調(diào)研市場,洞悉消費(fèi)者的服務(wù)訴求。通過依托全國創(chuàng)新平臺的技術(shù)和資源,科恩全面打造“本土化”服務(wù)體系,力求為消費(fèi)者提供全面的、及時的、貼心的客戶服務(wù)。
2. “快速、正確、專業(yè)解決問題”的服務(wù)理念:科恩在維修服務(wù)上提出了這樣的服務(wù)理念,并引導(dǎo)、深化服務(wù)人員的換位思考,讓服務(wù)人員更人性化、更貼心地服務(wù)客戶。這種理念確保了客戶在遇到問題時能夠得到迅速、有效的解決方案。
3. “真心關(guān)懷,輕松體驗”的服務(wù)宗旨:科恩秉承這一宗旨,不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,務(wù)求令所有光臨科恩預(yù)約維修站的客戶均獲得稱心如意的專業(yè)服務(wù)。在特殊時期,如奧運(yùn)及殘奧會期間,科恩還推行特別服務(wù)推廣活動,為消費(fèi)者提供堅實的后勤保障。
4. “隨需至善 賦簡于行”的服務(wù)定位:科恩保健客戶服務(wù)部堅持這一服務(wù)定位,致力于為客戶提供隨時隨地、盡善盡美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這種定位體現(xiàn)了科恩在服務(wù)領(lǐng)域的專注和承諾。
5. “無憂省心”的服務(wù)理念:科恩客戶服務(wù)運(yùn)營部推出“無憂省心”理念,致力于為客戶創(chuàng)造一個更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗,真正做到讓客戶無憂、省心。這種理念反映了科恩對客戶服務(wù)的高度重視和追求。
綜上所述,科恩集成灶公司的服務(wù)理念主要體現(xiàn)在以人為本、快速響應(yīng)、專業(yè)解決、真心關(guān)懷、輕松體驗、隨需至善和無憂省心等方面。這些理念共同構(gòu)成了科恩獨特的客戶服務(wù)體系,使其在市場上贏得了良好的聲譽(yù)和廣泛的認(rèn)可。
科恩集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
 |
|