威可多集成灶燃氣灶等全系家電服務、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
威可多集成灶燃氣灶維修服務說明：
1. 誠信為本，顧客至上：
- 威可多秉承誠信、本分的經(jīng)營理念，以誠為本，保持平常心，講求專業(yè)化。這意味著在提供產(chǎn)品和服務時，公司始終堅守誠信原則，確保顧客的利益得到保障。
- “消費者導向”是公司的核心價值觀之一，從消費者的角度來設計產(chǎn)品、提供服務，避免做貌似消費者喜歡但實際上不符合需求的產(chǎn)品。
2. 提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務：
- 公司致力于為消費者提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務，這是實現(xiàn)“成為更健康、更長久的全國一流企業(yè)”愿景的基礎。
- 威可多強調(diào)品質(zhì)是精益求精的一種追求，必須要滿足顧客的需求并且高于對競爭對手的滿意度。這體現(xiàn)了公司對產(chǎn)品質(zhì)量和服務的嚴格把控。
3. 建立完善的維修服務體系：
- 威可多建立了系統(tǒng)化、標準化和專業(yè)化的維修服務體系，以確保用戶能夠享受到優(yōu)質(zhì)的維修服務。
- 公司對維修服務人員進行維修技能培訓，并從總部派出專業(yè)技術(shù)和管理人員提供技術(shù)及管理上的支持。
- 威可多在全國各大中城市建立了客戶服務中心，并對已成立的服務中心進行資格審查考核，以確保服務質(zhì)量。
4. 追求用戶滿意度：
- 威可多將“用戶滿意是我們存在的理由”作為全面品質(zhì)經(jīng)營核心理念，這表明公司始終將用戶滿意度放在至位。
- 公司努力解決用戶的實際問題，并在解決問題的過程中讓用戶得到充分的尊重和愉悅的感受，以實現(xiàn)滿意的服務。
5. 持續(xù)學習與改進：
- 威可多將“持續(xù)學習”作為公司的核心價值觀之一，強調(diào)積極主動地學習、借鑒和引進全國一流企業(yè)的至佳實踐，以改進和優(yōu)化管理和運營系統(tǒng)。
- 這種持續(xù)學習和改進的精神有助于公司不斷提升產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，以滿足市場和用戶的需求。
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