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公　司： 萬家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間：2024年07月07日
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公　司：萬家通電器維修中心

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清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
櫻雪集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：

1. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確透明：櫻雪商家網(wǎng)提供了詳細(xì)的維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如櫻雪電腦及外設(shè)、集成灶等產(chǎn)品的維修、安裝、移機(jī)等服務(wù)的指導(dǎo)價(jià)格。這些標(biāo)準(zhǔn)包括了人工服務(wù)費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、備件材料費(fèi)等，讓用戶能夠清晰了解各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用。

2. 禁止額外收費(fèi)：在服務(wù)過程中，不允許向用戶巧立名目收取額外費(fèi)用。例如，在安裝或維修過程中，涉及到的高空作業(yè)費(fèi)、墻外施工費(fèi)等都有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并且規(guī)定了同一用戶同一套房的封定金額，避免了對(duì)用戶進(jìn)行不合理的收費(fèi)。

3. 保障用戶權(quán)益：櫻雪的服務(wù)政策注重保障用戶的權(quán)益。例如，提供的備件材料可以由用戶選擇使用櫻雪提供的或自備的，如果用戶選擇自備備件，櫻雪服務(wù)人員可以為用戶更換或安裝，但不承擔(dān)該部件以及由該部件引起的保修服務(wù)。這一政策體現(xiàn)了對(duì)用戶選擇權(quán)的尊重。

4. 服務(wù)質(zhì)量保障：櫻雪要求服務(wù)人員在服務(wù)過程中要把現(xiàn)場(chǎng)清掃干凈，挪動(dòng)物品歸位，確保用戶滿意后在安裝或維修單上簽字。這一規(guī)定不僅提高了服務(wù)質(zhì)量，也保障了用戶的滿意度和權(quán)益。

5. 特殊政策優(yōu)惠：櫻雪還提供了一些特殊政策來優(yōu)惠用戶。例如，“十免”服務(wù)承諾，為用戶提供了包括免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、送貨安裝、測(cè)電測(cè)氣等在內(nèi)的多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，從源頭上杜絕了服務(wù)套路和亂收費(fèi)現(xiàn)象。

綜上所述，櫻雪在服務(wù)過程中禁止向用戶巧立名目、亂收、濫收費(fèi)用主要體現(xiàn)在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確透明、禁止額外收費(fèi)、保障用戶權(quán)益、提高服務(wù)質(zhì)量以及提供特殊政策優(yōu)惠等方面。這些措施共同構(gòu)成了櫻雪完善的維修服務(wù)體系，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)、高效、合理的服務(wù)。


櫻雪集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈


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