吉本集成灶燃氣灶等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
吉本集成灶燃氣灶維修服務說明：
1. 保修政策與期限：
- 吉本集成灶產品，如集成灶、熱水器等，提供全面的保修政策。以集成灶為例，質保期通常為1年，而主要部件的質保期可能更長，達到3年。
- 熱水器產品的質保期通常也是3年，涵蓋了免費送上門、免費上門安裝調試、免費上門檢測和維修等服務。
2. 維修與服務質量：
- 嚴格按照集成灶維修程序及操作規程進行維修，確保維修質量。
- 嚴把配件質量關，杜絕使用偽劣配件以及廢舊配件。
- 建立維修制度和及時成立搶修小組，可隨時到達現場進行搶修。
3. 維修服務響應：
- 服務熱線24小時有人值班，確保用戶的問題能夠在24小時內得到回應。
- 維修車間及前臺接待節日不休息，確保用戶隨到隨修。
- 市區內通常提供48小時內上門服務，區外則為72小時內。
4. 收費標準與承諾：
- 有償服務的收費方面嚴格執行物價局確定合理的收費標準，堅決杜絕亂收費。
- 在保修期內，如因維修質量或更換配件質量出現問題，由吉本維修點負責返修。
- 如果在包修期內，因吉本未及時供應零配件導致超過規定時間未修好，或因吉本預約服務網點自身原因使修理期過長，用戶可選擇換機或退機，全部損失由責任者承擔。
5. 客戶服務與回訪：
- 提供全國范圍內的聯保服務，確保用戶在各地都能享受到品牌的維修服務。
- 建立客戶檔案，實行定期回訪，以提升用戶滿意度和忠誠度。
6. 退換貨政策：
- 在購買后的7天內對產品不滿意，用戶可以進行退貨；在15天內，如果需要更換新品，也有相應的換貨服務。
吉本集成灶燃氣灶等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧 |
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