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公　司： 萬家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間：2024年07月04日
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公　司：萬家通電器維修中心

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詳細(xì)說明

    千屋空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
千屋空氣能熱水器維修服務(wù)說明：

1. 全過程的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：千屋建立了從調(diào)查咨詢、產(chǎn)品開發(fā)、零缺陷生產(chǎn)、售前推介、售中導(dǎo)購(gòu)到使用服務(wù)的全過程服務(wù)螺旋式上升的互動(dòng)模式，努力實(shí)現(xiàn)顧客零煩惱的全過程。

2. 全員參與：千屋鼓勵(lì)全員參與服務(wù)過程，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制到銷售、維修服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專業(yè)人員為消費(fèi)者提供細(xì)致的服務(wù)。

3. 立體化、個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)不同客戶類型，千屋采用不同的服務(wù)方式，滿足顧客的個(gè)性化需求。上門服務(wù)、集團(tuán)采購(gòu)商服務(wù)等均體現(xiàn)了千屋對(duì)服務(wù)的立體化和個(gè)性化的重視。

4. 嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量：千屋對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精的工匠精神，以及對(duì)每一個(gè)部件、每一道工序都一絲不茍的追求，體現(xiàn)了其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控。同時(shí)，千屋全面采用國(guó)際先進(jìn)的六西格瑪（6sigma）過程控制管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量的卓越。

5. 客戶滿意作為基本標(biāo)準(zhǔn)：千屋始終將“客戶滿意是衡量服務(wù)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)”作為服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷推進(jìn)服務(wù)升級(jí)，努力為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

6. 建立專業(yè)的服務(wù)品牌：千屋推出了“千屋五星服務(wù)”品牌，對(duì)于消費(fèi)者廣泛關(guān)注的服務(wù)反應(yīng)速率問題做出了莊嚴(yán)承諾，如兩小時(shí)內(nèi)預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間、兩小時(shí)車程內(nèi)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等，展現(xiàn)了其服務(wù)的專業(yè)性和高效性。

7. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善：千屋建立了完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括全國(guó)32家客戶服務(wù)中心和3000多家專業(yè)服務(wù)站，形成了“總部服務(wù)中心—省服務(wù)中心—專業(yè)服務(wù)站”三位一體的市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保服務(wù)的及時(shí)性和便捷性。

綜上所述，千屋匠心服務(wù)體現(xiàn)在其全過程、全員參與、立體化個(gè)性化、嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量、客戶滿意作為基本標(biāo)準(zhǔn)、建立專業(yè)服務(wù)品牌以及完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)方面。


千屋空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州


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