家得樂空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
家得樂空氣能熱水器維修服務說明：
1. 高標準服務：
- 從調查咨詢到產品開發，再到零缺陷生產、售前推介、售中導購以及使用服務等各個環節，家得樂都致力于提供螺旋式上升的互動服務，以實現顧客零煩惱的全過程。
- 依托企業技術中心的研發實力，家得樂不斷收集消費者潛在需求信息，開發出質優價廉的高科技產品，并通過實施SZDP和6Sigma管理，保證產品質量的零缺陷。
2. 全員參與：
- 設計人員直接參與市場調研，從用戶和市場信息的收集等方面加快新產品的開發。
- 生產部門根據市場反饋調整產品，實現產品精細化。
- 質量控制人員加大質量檢測力度，確保質量零缺陷。
- 銷售過程中的產品導購人員詳細介紹產品特性和功能，提供維修保養的常識。
- 維修服務人員嚴格按照服務規范進行服務，確保顧客100%滿意。
3. 立體化、個性化服務：
- 根據不同客戶類型，家得樂采用不同的服務方式，滿足顧客的個性化需求。
- 對于集團采購商，家得樂專門成立集團消費服務科，并提供免費的專職服務人員培訓。
- 對于需要安裝的產品，家得樂通過實施安全無菌服務，確保顧客享受到產品帶來的便利時，也得到100%的安全保障。
4. 建立廣泛的服務網絡：
- 家得樂建立了遍布全國的銷售服務網絡，包括公司總部服務中心、地區服務分中心以及預約服務商三級服務系統。
- 家得樂在全國擁有1300多個維修服務網點，并擁有規模大、功能齊全的24小時呼叫中心系統。
5. 實施一站式服務：
- 家得樂實行一站到位式的服務，以及對內部管理實行一票到底的管理流程。
- 維修服務網絡進駐縣級鄉鎮社區，實行社區服務，確保用戶能在帝一時間感受到家得樂的服務。
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