帥尼集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
帥尼集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 質(zhì)保期限：
- 帥尼壓縮機(jī)的質(zhì)保期限為一年，自購買日起算。
- 帥尼集成灶維修保修一般為3年，意味著在購買后的3年內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。
- 對(duì)于家庭用戶，帥尼集成灶的壓縮機(jī)包修期限為5年，而整機(jī)包修3年。對(duì)于非家庭用戶，整機(jī)包修1年，壓縮機(jī)包修3年。
- 帥尼集成灶和電冰箱整機(jī)包修1年，但部分主要部件的包修期限長達(dá)3年。
2. 質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容：
- 帥尼壓縮機(jī)在質(zhì)保期限內(nèi)提供免費(fèi)的維修和換貨服務(wù)。
- 帥尼集成灶提供包括故障代碼自動(dòng)檢測(cè)和顯示在內(nèi)的智能化服務(wù)，方便用戶了解故障原因，并提供維修服務(wù)熱線以咨詢和預(yù)約維修服務(wù)。
3. 質(zhì)保服務(wù)流程：
- 發(fā)現(xiàn)問題：用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可聯(lián)系商家或銷售商反饋。
- 溝通確認(rèn)：商家或銷售商與用戶溝通確認(rèn)具體問題和質(zhì)保期限。
- 維修或換貨：根據(jù)實(shí)際情況，商家或銷售商提供免費(fèi)維修或換貨服務(wù)。
- 完成服務(wù)：維修或換貨服務(wù)完成后，用戶需確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常使用。
4. 服務(wù)創(chuàng)新：
- 帥尼推出了全新的「帥尼尊享VIP服務(wù)」，將服務(wù)提升至更高水準(zhǔn)，通過專業(yè)、主動(dòng)、智能和細(xì)節(jié)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)從安裝到入住的全流程管家式服務(wù)。
- 提供至高6年的延保服務(wù)，讓客戶省錢、省心、省事。
- 打造AI智慧平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上到線下的全流程智能體驗(yàn)，通過帥尼智家APP在線提醒、一鍵報(bào)修等功能，提供及時(shí)、貼心且完善的維修服務(wù)。
帥尼集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長 |
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