阿詩丹頓壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
阿詩丹頓壁掛爐地暖、熱水器維修服務(wù)說明:
1. 全天候客戶服務(wù):阿詩丹頓全國客戶服務(wù)中心實(shí)行365天24小時(shí)服務(wù)模式,確保在任何時(shí)間都能為客戶提供快速、準(zhǔn)確、親切的維修服務(wù)。
2. 客戶滿意度放在至位:阿詩丹頓始終秉承快速、準(zhǔn)確、親切的服務(wù)理念,構(gòu)建了完善的客戶滿意度調(diào)查體系。通過問卷和電話相結(jié)合的方式,每年對(duì)購買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行調(diào)研,帝一時(shí)間獲取客戶對(duì)產(chǎn)品、安裝和服務(wù)的反饋意見,并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門做出改進(jìn)。
3. 高品質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn):阿詩丹頓立志創(chuàng)建至高的維修服務(wù)品質(zhì)。為此,阿詩丹頓設(shè)有研修中心,培訓(xùn)維修員工技能,結(jié)合講習(xí)會(huì)和現(xiàn)場實(shí)習(xí),創(chuàng)新培訓(xùn)模式。此外,還定期舉辦維修技能比武,激發(fā)一線員工熱情,鼓勵(lì)員工不斷提升技術(shù)水平。內(nèi)部組織的技術(shù)考核包括理論考試、實(shí)操考試和技術(shù)評(píng)定,并設(shè)立了技術(shù)等級(jí)工程師認(rèn)定制度。
4. 綠色節(jié)能的主動(dòng)式服務(wù):阿詩丹頓積極響應(yīng)國家雙碳事業(yè),探索新的服務(wù)模式,開展碳中和事業(yè)。從采用新能源車輛到工廠能源監(jiān)測及節(jié)能改造,阿詩丹頓努力為用戶打造綠色舒適的空氣環(huán)境。
5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐:隨著智能技術(shù)的普及,阿詩丹頓利用壁掛爐維修軟件,提升維修管理效率,提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn),助力企業(yè)保留客戶,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
綜上所述,阿詩丹頓通過全天候服務(wù)、客戶滿意度優(yōu)先、高品質(zhì)服務(wù)、綠色節(jié)能的主動(dòng)式服務(wù)以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐等多個(gè)方面,成功打造了服務(wù)標(biāo)桿,為壁掛爐服務(wù)行業(yè)樹立了榜樣。
阿詩丹頓壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
 |
|