方維壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
方維壁掛爐地暖、熱水器維修服務(wù)說明:
1. 質(zhì)保期限:
- 方維的部分產(chǎn)品,如冰箱,在2010年5月1日之前購買的,壓縮機(jī)保修6年;指定部件免費(fèi)保修12年(如壓縮機(jī)、繼電器、過熱保護(hù)器等)。
- 對于方維風(fēng)管機(jī),產(chǎn)品質(zhì)保期通常為一年,即購買后的一年內(nèi)。
2. 免費(fèi)保養(yǎng)政策:
- 在質(zhì)保期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,方維將提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù),包括保養(yǎng)所需的零配件費(fèi)用以及服務(wù)費(fèi)用。
- 免費(fèi)保養(yǎng)內(nèi)容涵蓋壁掛爐室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)、遙控器等各個(gè)部分的清洗、消毒及部件的更換等。
3. 服務(wù)流程:
- 消費(fèi)者可以直接撥打方維維修服務(wù)熱線進(jìn)行預(yù)約,維修人員會(huì)在及時(shí)到達(dá)消費(fèi)者家中或單位進(jìn)行保養(yǎng)。
- 方維為用戶提供了從售前到維修的整套設(shè)計(jì),用戶下單后方維將完成后續(xù)送裝一體服務(wù),并做到成套送裝,成套維保。
4. 延保政策:
- 質(zhì)保期之后,消費(fèi)者可以選擇購買方維維修服務(wù)保障計(jì)劃,該計(jì)劃會(huì)提供一系列維修免費(fèi)服務(wù),包括多次上門保養(yǎng)、優(yōu)先服務(wù)、配件免費(fèi)更換等。
5. 七星級服務(wù):
- 方維提供一系列增值服務(wù),如免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)檢測水電、免安裝材料費(fèi)、用戶關(guān)愛、VIP用戶終身保修等。
- 不僅在維修提供解決方案,更在售前為用戶考慮,如提供壁掛爐體檢、管家服務(wù)等。
方維通過細(xì)致的服務(wù)流程和多樣化的服務(wù)內(nèi)容,為用戶提供了全方位的質(zhì)保服務(wù)體驗(yàn),旨在讓用戶享受無憂的產(chǎn)品使用過程。
方維壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
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