萬和壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
萬和壁掛爐地暖、熱水器維修服務說明：
1. 七星級服務標準：萬和創(chuàng)立了全國高端壁掛爐至個7星級服務標準，從交互、設計、研發(fā)，到制造、銷售、服務，全流程為用戶打造高端體驗。
2. 服務細節(jié)：
- 形象準備：服務管家在上門服務前，會做好形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進行消毒。
- 物資準備：準備齊全專屬服務道具、常用物資等，并對工具、安裝服務車進行消毒。
- 送裝同步：物資準備齊全后，將其搬運進安裝車，等待上門安裝。
- 環(huán)境檢測：現(xiàn)場根據(jù)用戶需求進行測水、測電的檢測服務，實時記錄監(jiān)測數(shù)據(jù)，幫助用戶排除隱患。
- 安裝服務：安裝位置鋪設紅毯，壁掛爐套上專用保護套，嚴格按照安裝工藝，用專業(yè)技能精致高效安裝到位。
3. 服務內(nèi)容：
- 免費服務：包括免費上門設計、免費檢測水電、產(chǎn)品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關(guān)愛、VIP用戶終身保修等。
- 增值服務：提供一系列增值服務，如精致安裝、清洗保養(yǎng)、壁掛爐體檢、管家服務等，為用戶創(chuàng)造更多價值。
4. 用戶關(guān)懷：
- 維修后的關(guān)懷：在維修服務結(jié)束后，還會為用戶提供免費測水、測電、測空氣、會員關(guān)愛及其他萬和用戶專屬權(quán)益。
- 維修跟蹤：定期為用戶提供產(chǎn)品的保養(yǎng)和維護服務，確保產(chǎn)品始終保持良好的運行狀態(tài)。
5. 技術(shù)保障：在產(chǎn)品的設計和制造上，采用先進的技術(shù)和材料，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和性能，為用戶提供更穩(wěn)定、更可靠的產(chǎn)品。
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