依瑪壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
依瑪壁掛爐地暖、熱水器維修服務(wù)說明:
1. 紅地毯服務(wù)象征和追求:
- “紅地毯”象征著高貴、溫馨和榮尚,與“王冠之星”的含義相吻合,體現(xiàn)了依瑪將用戶視為上帝,追求高端服務(wù)的精神。
2. 紅地毯服務(wù)規(guī)范:
- 三大規(guī)定:
- 不與用戶定撞
- 不受用戶吃請
- 不收用戶禮品
- 八項要求:
- 遵守約定時間,上門準(zhǔn)時
- 規(guī)范統(tǒng)一,著裝配證上門
- 套上“進(jìn)門鞋”,方可入門
- 鋪開“紅地毯”,開始服務(wù)
- 完工擦拭機器,保持清潔干凈
- 當(dāng)面調(diào)試產(chǎn)品,檢查使用效果
- 講解使用知識,介紹保養(yǎng)常識
- 服務(wù)態(tài)度熱情,舉止禮貌文明
3. 企業(yè)宗旨與經(jīng)營理念:
- 以“超越自我,興創(chuàng)未來”為企業(yè)宗旨,追求與用戶的共同發(fā)展。
- 以“信譽市場,服務(wù)創(chuàng)永恒”為經(jīng)營理念,致力于為用戶提供質(zhì)量至優(yōu)的產(chǎn)品。
4. 服務(wù)宗旨:
- 強調(diào)“專業(yè)、專注、及時、周到”的服務(wù)宗旨,為用戶提供滿意的服務(wù)。
5. 用戶信譽與市場認(rèn)可:
- 依瑪通過多年的經(jīng)營與發(fā)展,在業(yè)內(nèi)用戶中形成了良好的信譽,得到了廣大用戶的普遍認(rèn)可。
6. 合作伙伴關(guān)系:
- 與國內(nèi)外知名商家建立了緊密的合作伙伴關(guān)系,共同推動產(chǎn)品和服務(wù)的提升。
綜上所述,依瑪公司的服務(wù)理念注重用戶的體驗與滿意度,通過一系列規(guī)范和要求,確保為用戶提供高品質(zhì)、高效率的服務(wù)。同時,通過持續(xù)創(chuàng)新和市場合作,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力。
依瑪壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈 |
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