太太樂集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
太太樂集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 客戶為中心:太太樂公司一直秉持著以客戶為中心的服務(wù)理念,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),確保客戶享受到至滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 誠信、專業(yè)和創(chuàng)新:太太樂公司始終堅(jiān)持以誠信、專業(yè)和創(chuàng)新為基礎(chǔ),不斷提升服務(wù)水平,為客戶提供全方位、高效、快捷的維修支持。這種持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)的態(tài)度確保了公司在激烈的市場競爭中始終保持領(lǐng)先地位。
3. 快速、準(zhǔn)確、親切的維修服務(wù):太太樂公司的全國客戶服務(wù)中心提供365天24小時(shí)的快速、準(zhǔn)確、親切的維修服務(wù)。這種全天候的服務(wù)模式確保了客戶在任何時(shí)候都能得到及時(shí)的幫助和支持。
4. 客戶滿意度放在至位:太太樂公司始終將客戶滿意度放在至位,通過完善的客戶滿意度調(diào)查體系,帝一時(shí)間獲取客戶對產(chǎn)品、安裝和服務(wù)的反饋意見,并將客戶的意見、投訴和合理化建議及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門并做出改進(jìn)。此外,公司每年還通過問卷和電話相結(jié)合的方式對購買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行調(diào)研,以更全面地了解客戶需求。
5. 高品質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn):太太樂公司立志創(chuàng)建至高的維修服務(wù)品質(zhì),通過各類活動(dòng)持續(xù)提高維修人員的技能和服務(wù)質(zhì)量。公司設(shè)有研修中心,采用講習(xí)會和現(xiàn)場實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式創(chuàng)新培訓(xùn)模式;定期舉辦維修技能比武和技術(shù)考核;設(shè)立技術(shù)等級工程師認(rèn)定制度等措施,以確保為客戶提供始終如一的高標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)。
6. 全生命周期服務(wù):太太樂的維修服務(wù)不僅限于簡單的維保修,而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對等全生命周期的主動(dòng)式服務(wù)。這種服務(wù)模式為用戶提供了更為全面和深入的服務(wù)體驗(yàn)。
太太樂集成灶燃?xì)庠罹S修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽 |
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