TCL冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL冰箱、洗衣機、家電維修服務(wù)說明：
1. 安心：
- 售前上門設(shè)計與專業(yè)調(diào)試：TCL的“七心服務(wù)”中的“安心”提供了前置服務(wù)，包括售前的上門設(shè)計、專業(yè)調(diào)試等，確保用戶在購買前就能感受到專業(yè)、周到的服務(wù)。
- 全面高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系：TCL在全球范圍內(nèi)建立了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，無論用戶身處何地，都能享受到TCL高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
- 完善的維修服務(wù)保障體系：TCL推出了“質(zhì)保+延保”等多種服務(wù)承諾，確保用戶在購買后能夠享受到長期可靠的維修保障。
2. 舒心：
- 個性化定制服務(wù)：TCL始終注重洞察用戶需求，根據(jù)用戶的實際情況個性化定制服務(wù)，讓用戶在售前、售中、維修都能感受到貼心的服務(wù)。
- 用戶反饋機制：TCL建立了完善的用戶反饋渠道，定期收集用戶的意見和建議，持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)，以提升用戶的滿意度。
3. 放心：
- 8大服務(wù)保障：包括專業(yè)人員品質(zhì)保障、標準流程價格透明、交易不成功100%退款、隨叫隨到30分鐘響應、服務(wù)不滿意全額退款、服務(wù)質(zhì)保終身保障、1對1服務(wù)等，全面保障用戶的服務(wù)體驗。
- 智能服務(wù)平臺：用戶可以通過商家網(wǎng)站、手機應用等渠道，隨時隨地獲取所需的服務(wù)信息，大大提高了服務(wù)的響應速度和便捷性。
4. 愛心：
- 慈善事業(yè)：TCL集團成立39年來，堅持慈善事業(yè)與企業(yè)發(fā)展“同頻共振”，關(guān)注安老、助孤、助學、助醫(yī)、助殘、救災等民生重點，用實際行動回饋社會。
- 教育支持：TCL集團還通過各類公益活動，助力孩子健康成長、全面發(fā)展，如開設(shè)TCL檢測中心作為中小學生課外科普教育基地，向希望小學捐贈教育設(shè)施等。
TCL冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、各地區(qū)維修服務(wù)中心： |
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