博世冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
博世冰箱、洗衣機、家電維修服務(wù)說明：
一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
博世建立了完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，確保服務(wù)流程的專業(yè)性和高效性。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了從產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)到用戶咨詢、投訴處理等各個環(huán)節(jié)，確保服務(wù)人員在服務(wù)過程中能夠遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
二、增值服務(wù)與1+5成套服務(wù)
博世在服務(wù)上不斷創(chuàng)新，推出了多項增值服務(wù)，以滿足用戶個性化、多樣化的需求。其中，“1+5成套服務(wù)”是博世特色增值服務(wù)之一，它包含了產(chǎn)品咨詢、設(shè)計、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、保養(yǎng)、維修等一站式服務(wù)，為用戶提供了全方位的解決方案。
三、服務(wù)規(guī)范
博世制定了嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范，即“12345服務(wù)規(guī)范”，具體內(nèi)容如下：
博世冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、各地區(qū)維修服務(wù)中心：
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