三菱中央維修咨詢服務電話：4006-189123
三菱中央空調維修服務說明：
1. 數字化服務升級：
- 三菱中央基于物聯網、大數據等技術，用數字化來重構服務體系，形成在線、高效的數字服務。通過PHM網器產品及用戶體驗大數據平臺，實時監控機器運轉狀態，實現事前診斷零報修、遠程維護糾偏零上門、壽命期內不壞零故障。
- 數字化平臺如小程序、智家APP等支持雙向交互，用戶可以用文字、語音、視頻等與服務師直接溝通，提高服務效率和用戶體驗。
2. 精細化安裝服務標準：
- 三菱中央空調升級精細化安裝服務標準，規范行業安裝規范。包括使用專業防塵罩進行空調內機安裝鉆孔，清潔無痕；室外機聯機管線使用護套精致安裝，保證空調平穩運行；安裝人員高空作業時，采用專業化吊裝設備，保障服務師安全操作、提速提效。
3. 服務內容擴展：
- 從空調服務擴展到家生活服務，提供全方位的居家生活服務解決方案，如打釘掛畫、廚下排水管路改造、防霉、防味、地面修補、墻面修復等。
4. 開放共贏的服務模式：
- 三菱中央服務從獨立服務轉變為開放共贏，構建“1+N服務體系”，確保三翼鳥智慧場景能夠規范化、標準化、個性化地進入千家萬戶。
5. 優質服務標準的制定與推廣：
- 三菱中央智家聯合中國質量萬里行促進會牽頭制定空調行業首批優質服務標準，包括《家用電器優質維修服務》《家用電器優質服務評價規范》《家用電器優質服務承諾規范》，為優質服務提供明確的規范和標準。
6. 數字化轉型加速優質服務標準落地：
- 三菱中央智家通過數字化轉型，圍繞消費者體驗，打造用戶、企業和服務人員直接交互的平臺，使消費者獲得卓越體驗。
7. 用戶需求的深度挖掘與滿足：
- 聚焦用戶需求，相繼推出量子小店、八大服務保障、全流程煥新服務等，讓用戶從產品到家生活，都能感受到三菱中央智家無微不至的服務。
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