奧克斯維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調維修服務說明：
一、服務標準
奧克斯服務標準涵蓋了從產品安裝、使用指導、維修保養到維修服務的全過程。服務人員需經過專業培訓，確保具備專業的產品知識和服務技能。同時，奧克斯建立了嚴格的服務流程和規范，確保每一次服務都能達到高品質、高效率的要求。
二、增值服務
奧克斯提供的增值服務主要包括“1+5成套服務”。其中，“1”代表奧克斯的基礎服務，即產品的安裝、調試、維修等基礎服務；“5”則代表奧克斯提供的五項增值服務，包括：
1. 個性化定制：根據用戶需求，提供個性化的產品定制服務。
2. 使用培訓：為用戶提供詳細的產品使用培訓，確保用戶能夠充分掌握產品的使用方法。
3. 定期保養：為用戶提供定期的產品保養服務，延長產品使用壽命。
4. 快速響應：建立快速響應機制，確保在用戶需要時能夠迅速提供服務。
5. 維修關懷：通過定期回訪、滿意度調查等方式，了解用戶需求，提供針對性的服務。
三、服務規范
奧克斯的服務規范以“12345服務規范”為核心，具體包括：
1. 一個目標：以用戶滿意為唯一目標。
2. 兩個及時：及時響應、及時處理。
3. 三個主動：主動聯系、主動溝通、主動解決問題。
4. 四個統一：統一服務標準、統一服務流程、統一服務形象、統一服務口徑。
5. 五個標準：專業技術、準時到位、語言禮貌、儀容整潔、舉止得體。
奧克斯空調各地區維修服務中心：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、
濟南、無錫、廈門、福州、溫州、金華、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、泉州、石家莊、長春、南昌、惠州、常州、嘉興、徐州、南通、太原、珠海、中山、
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