海爾壁掛爐維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾壁掛爐熱水器維修服務說明：
1. 服務承諾與實際行動的一致性：海爾服務承諾的內容必須與其實際行動保持一致，不得夸大或虛假宣傳其服務能力和效果。例如，在宣傳中提到的服務范圍、響應時間、維修質量等，都應當真實可信，符合實際執行情況。
2. 禁止亂講禁語：在服務過程中，海爾服務人員應當遵循公司的規定和職業操守，不得使用禁止性的語言或措辭，以避免誤導或欺騙消費者。這包括不得夸大產品性能、隱瞞產品缺陷、虛假承諾等。
3. 服務收費的透明性：海爾服務在收費方面應當公開透明，不得違規收費或巧立名目收取額外費用。服務人員應當向消費者明確告知服務內容、收費標準、計費方式等信息，并確保消費者能夠理解并接受。
4. 服務記錄的準確性：海爾服務應當建立完善的服務記錄系統，確保服務過程中的各項記錄真實、準確、完整。這包括維修記錄、更換配件記錄、服務時間記錄等，以便消費者查詢和核實。
5. 服務人員的誠信度：海爾服務人員應當具備良好的職業道德和誠信意識，不得在服務過程中弄虛作假、欺騙消費者。他們應當如實反映產品問題、提供準確的維修建議、按照約定時間完成服務等。
綜上所述，海爾服務不準弄虛作假主要體現在服務承諾與實際行動的一致性、禁止亂講禁語、服務收費的透明性、服務記錄的準確性以及服務人員的誠信度等方面。這些措施旨在確保消費者能夠享受到真實、可靠、優質的服務體驗。
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