潮邦廚衛(wèi)咨詢服務電話：4006-189123
潮邦集成灶燃氣灶維修服務說明：
1. 服務范圍廣泛：
- “七心服務”涵蓋了從售前到售中再到維修的全流程，不僅包括了傳統(tǒng)的維修、安裝、打孔、以舊換新等后續(xù)服務，還提供了專用水龍頭、專用防臭地漏、專用墻洞裝飾蓋等精致安裝服務。
- 其中，“安心”服務還提供了前置服務，如售前上門設計、專業(yè)調(diào)試等，從而為用戶提供了全方位的服務體驗。
2. 服務前置與定制化：
- 在銷售前端，潮邦洗衣機根據(jù)用戶的消費升級需求，提供了洗衣、烘干多機組合及分區(qū)洗護成套解決方案，滿足了用戶個性化的需求。
- 在銷售過程中，潮邦洗衣機創(chuàng)新了多種交互體驗方式，如立硬幣、斜立滾筒、洗餐巾紙等，讓用戶能夠通過主動參與對產(chǎn)品有直觀形象的理解。
3. 一體化的洗護管家式服務：
- 在維修階段，潮邦洗衣機為用戶提供了一體化的洗護管家式服務，從用戶的角度出發(fā)，切實地為用戶提供了全方位的洗衣優(yōu)質(zhì)體驗。
4. 戰(zhàn)略清晰，成就顯著：
- 作為潮邦集團家電產(chǎn)業(yè)集團的洗滌產(chǎn)業(yè)，潮邦洗衣機在洗衣機領(lǐng)域憑借其精準的用戶需求把握和可靠的產(chǎn)品技術(shù)，提供了用戶追求品質(zhì)消費美好生活的高品質(zhì)產(chǎn)品。
5. 獲得行業(yè)與用戶認可：
- 潮邦洗衣機的“七心服務”得到了主辦方中國家用電器服務維修協(xié)會的認可，并被作為行業(yè)標桿，與協(xié)會共同制定了中國洗衣機服務質(zhì)量評價標準。
- 該服務不僅受到了行業(yè)的贊譽，也獲得了用戶的一致認可，使潮邦洗衣機連續(xù)13年用戶口碑保持一。
綜上所述，潮邦洗衣機的“七心”服務通過廣泛的服務范圍、服務前置與定制化、一體化的洗護管家式服務、明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和用戶的高度認可，實現(xiàn)了對服務全流程的引領(lǐng)。
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