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力巨人集成灶燃氣灶維修服務說明：
1. 以員工為中心：
- 將員工視為企業(yè)至重要的資源，通過鼓勵員工參與決策、提供個性化的發(fā)展機會和激勵機制，不斷提升員工的歸屬感和創(chuàng)造力。
- 賦予員工“三權”（現(xiàn)場決策權、用人權和分配權），激活員工參與決策的意識，增強員工的責任感。
2. 以客戶為中心：
- 將客戶需求放在首位，通過不斷了解客戶需求，優(yōu)化產品和服務，提高客戶滿意度和忠誠度。
- 實現(xiàn)用戶個性化，通過持續(xù)零距離用戶交互，使企業(yè)可以快速利用用戶知識實現(xiàn)迭代式創(chuàng)新，滿足用戶個性化需求。
3. 自主管理和創(chuàng)新：
- 鼓勵員工自主管理和創(chuàng)新，通過提供自主決策的權力，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和工作熱情。
- 實施目標制定和競單機制，讓員工在開放系統(tǒng)中競爭上崗，根據(jù)市場一競爭力需要確定目標，實現(xiàn)目標的動態(tài)優(yōu)化。
4. 合作共贏：
- 與供應商、合作伙伴等利益相關者建立緊密的合作關系，共同創(chuàng)造價值，實現(xiàn)合作共贏。
- 在企業(yè)內部，實現(xiàn)“決策權、用人權、分配權”的“三權”下放，打破科層制的權力控制，充分激活團隊與個體的創(chuàng)造力。
5. 組織結構優(yōu)化和流程再造：
- 通過扁平化組織結構、去除中間層、實現(xiàn)員工自主管理等方式，提高組織效率和創(chuàng)新能力。
- 對業(yè)務流程進行再造，實現(xiàn)端到端的流程打通，提高企業(yè)的快速響應能力。
6. 激勵機制：
- 建立與員工業(yè)績直接相關的激勵機制，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。
- 實行鯰魚機制，作為經營體長的后備，既有自己的“單”，又具備成為經營體長的能力，隨時替代經營體長。
7. 全國化拓展：
- 通過推行“人單合一”模式，成功拓展了海外市場，并在全國范圍內建立了品牌影響力。
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