科樂廚衛咨詢服務電話：4006-189123
科樂集成灶燃氣灶維修服務說明：
1. 服務宗旨：
- 用戶永遠是對的。科樂秉承對用戶真誠到永遠的態度，確保用戶得到至滿意的服務。
2. 服務模式轉變：
- 從維修員到“全程管家”：服務兵不再只是在家電出現問題時才上門，而是通過搶單機制為用戶提供包括配送、安裝、定期清洗、維修乃至回收換新等全生命周期的服務。
- 從顧客到“用戶”：消費者從被動接受服務轉變為可以與企業共同創新服務產品和服務內容。
3. 服務內容：
- 成套服務解決方案：在設計、安裝、清洗、延保、換新回收等全流程場景下，向用戶提供可視化、一站式服務。
- 品質生活解決方案：全面解決用戶在家生活中遇到的凈衣、凈水、凈空氣、凈地面、凈家電等問題。
4. 服務標準：
- “一承諾 隨叫隨到，一次就好”：確保服務的高效和一次性解決用戶問題。
- “四不準”：不喝用戶的水，不抽用戶的煙，不吃用戶的飯，不收用戶的禮物，保持服務的專業性和公正性。
- “三到位”：服務前安全測電、服務中通電試機、服務后清理現場，確保服務過程的細致和周到。
- “五個一”：遞上一張名片、穿上一副鞋套、鋪上一塊墊布、帶上一塊毛巾、留下一個好評，提升用戶體驗。
科樂集成灶燃氣灶各地區維修服務中心：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、
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