奧克斯空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
奧克斯空調維修服務說明:
1. 上門服務:對于中心城市,奧克斯承諾在24小時內提供上門服務;對于城市周邊及邊遠地區,奧克斯提供預約上門服務。這確保了無論客戶身處何地,都能得到及時、有效的服務支持。
2. 全國聯保:對于在中國區域內(香港、澳門、臺灣除外)購買使用的奧克斯產品,如彩電和商用科技液晶電視等,均享受“1地購機,全國聯保”的服務。這意味著無論客戶在哪個地方購買的奧克斯產品,都可以在全國范圍內享受到統1的維修服務。
3. 咨詢、報修、投訴服務熱線:奧克斯提供全國統1的咨詢、報修、投訴服務熱線,電話號碼為。這條熱線提供365天全天候服務,客戶可以隨時通過電話咨詢產品信息、報修故障或投訴服務質量等問題。
4. “三包”服務:奧克斯按照國家“三包”規定,在“三包”有效期內且屬于“三包”責任范圍的,消費者憑保修憑據或生產有效期享受免費維修服務。對于彩電產品,整機保修1年,主要部件保修3年。
5. 免費安裝與調試:對于奧克斯的通用產品,包括新購機的消費者,奧克斯至次提供免費上門安裝、調試服務。這確保了客戶在購買產品后能夠順利、安全地使用。
奧克斯空調報修服務注意事項說明:
1、要了解自己的空調是否在“三包”期內,根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,若在“三包”期內發生質量問題,經營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發生故障,消費者要弄清楚故障現象,并比較各維修店的價格、服務情況等,應選擇該品牌的維修服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質有正規門面的維修店。
3、要注意儲存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,在“三包”期內,修理兩次,仍然不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按規定退貨。
3、維修人員上門維修時,要檢視 |
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