TCL空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調維修服務說明:
1. 質保服務:TCL提供全面的質保服務,確保用戶在購買TCL空調后,能享受到國家三包政策。這意味著,在規定的時間內,如果空調出現非人為損壞的故障,用戶可以享受免費更換新機或退款的服務。
2. 維修服務:TCL商家維修服務中心為用戶提供專業的維修服務。在保修期內,如果出現非人為造成的故障,用戶可以前往服務中心進行檢修和修理。TCL承諾為用戶提供免費的維修服務,確保空調能夠盡快恢復正常使用。
3. 換貨服務:對于非人為損壞性故障或存在產品質量問題的空調,TCL提供換貨服務。用戶可以申請更換新的空調,以滿足使用需求。
4. 維修服務網絡:TCL建立了覆蓋全國的維修服務網絡,包括服務中心、授權維修點以及在線客服等,形成了1個全方位、多層次、立體化的維修服務體系。用戶可以隨時隨地獲得專業的幫助和支持,解決使用過程中的問題。
TCL空調報修服務注意事項說明:
1、不要輕信網絡搜索出來的維修商。
2、不要盲目相信400電話,通過說明書或品牌商家網查找正確維修聯系方式。
3、不要光顧路邊攤點或只有電話沒有店鋪的維修店,養成成熟的消費觀念,選擇證照齊全的正規維修店。
4、盡量不讓維修人員單獨收費,好是通過平臺和維修機構統1收費。
5、正規空調維修人員在上門服務時,都會穿著統1的工作服,并且在維修時出示相應的工牌等證明,消費者可以在進行維修之前要求維修人員出示相關資質證明,并在事后索取維修項目相關收據和憑證。
6、正規維修服務對零部件費用以及上門維修的各類服務費用、服務時長進行明碼標價,并進行網上公示。消費者在維修之前咨詢好具體上門或檢查的費用,與維修人員達成1致。
7、保存好產品包裝中自帶的“保修卡”及收購發票,如果找不到保修憑證或已經過了商家保修期,大多數品牌也會提供有償維修,可以通過商家維修電話了 |
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