奧克斯空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
奧克斯空調維修服務說明:
1. 服務宗旨:奧克斯電器始終堅持“客戶至上”的原則,將客戶的需求置于服務的至位。無論是在產品銷售階段還是維修服務過程中,奧克斯電器都力求與客戶保持密切的溝通和互動,真正理解客戶的需求并全力滿足。
2. 售前服務:奧克斯電器提供了全方位的指導與溝通。客戶可以通過多種渠道獲取專業的售前咨詢服務,包括24小時在線客服熱線、電話、短信、微信等方式。
3. 安裝服務:奧克斯精工是奧克斯基于家庭空調產品特性、安裝服務行業痛點和客戶需求,專項打造的奧克斯家庭空調專屬安裝標準化品牌。它嚴選奧克斯工匠,匠心精制安裝輔材,采用精益化安裝工藝和專業化匠心服務,旨在為用戶帶來舒適健康的空調環境。
4. 維修服務:奧克斯電器秉持“用戶的每1件小事,都是奧克斯的大事”的維修服務理念,從用戶角度出發,優化自身服務體系。其提供空調精工安裝、工程監理、機組調試、云平臺監控、維修保養、節能改造、智能樓宇及群控技術支持、配件銷售等服務,致力于打造制冷空調設備生命周期全覆蓋式精品服務。
奧克斯空調報修服務注意事項說明:
1,超過“三包”期的產品,出現故障需要維修調試時,建議消費者盡量選擇空調生產銷售企業進行報修,收費相對合理,維修調試質量可查可溯,發生消費爭議或訴求方便維權。
2,消費者在查詢空調生產銷售企業電話或尋找3方空調服務機構時,應盡量通過企業商家網站查詢維修服務電話。同時,盡量選擇正規、具有資質和固定維修場所的授權網點或社會3方專業機構。
3,廣大消費者在選擇維修服務機構時,應先了解清楚收費項目和標準;服務人員上門時,可要求其提供上崗證、職業資格證書(職業技能證書)、帶公章或統1印刷的收費標準,驗證其是否正規或具有專業能力;在維修調試過程中,消費者有權根據上門人員判定的產品故障和估計的收費項目,選擇中止修理或繼續修 |
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