大金中央空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務電話:4006-189123
大金中央空調(diào)維修服務說明:
1. 服務宗旨:大金中央電器始終秉持“客戶至上”的原則,將客戶的需求置于服務的至位。無論是在產(chǎn)品銷售階段還是維修服務過程中,大金中央電器都力求與客戶保持密切的溝通和互動,真正理解客戶的需求并全力滿足。
2. 售前服務:提供全方位的指導與溝通。大金中央電器設(shè)有24小時在線客服熱線,客戶可以通過電話、短信、微信等方式隨時咨詢產(chǎn)品信息、價格、特性等問題。
3. 安裝服務:大金中央精工是大金中央為滿足用戶高品質(zhì)、優(yōu)服務的需求而精心打造的安裝標準化品牌。它根據(jù)空調(diào)產(chǎn)品特性,對安裝工藝、安裝材料不斷打磨創(chuàng)新,旨在解決傳統(tǒng)安裝服務行業(yè)痛點問題,提升安裝服務質(zhì)量,為用戶帶來健康舒適的空調(diào)環(huán)境。
4. 維修服務:大金中央電器致力于提供全方位、1站式、多渠道、高效率的定制化服務。其服務范圍包括精工安裝、全生命周期管理、云平臺智能服務、維修保養(yǎng)、節(jié)能改造、智能樓宇及群控方案、配件銷售等,形成了大金中央后市場規(guī)范服務標準體系。
5. 產(chǎn)品三包政策:大金中央電器明確規(guī)定了包修、包換、包退政策。例如,對于符合特定條件的故障產(chǎn)品,大金中央提供換機或退機服務。
大金中央空調(diào)報修服務注意事項說明:
1、選購空調(diào)備常識。消費者在選購空調(diào)時,要選擇正規(guī)的商場及空調(diào)賣場,慎重選擇使用時限不明的2手空調(diào)。向商家索要并保存好商品有效憑證(發(fā)票),勿輕信口頭承諾。網(wǎng)購空調(diào)到貨后要當面驗貨,核對品牌型號,查驗產(chǎn)品外觀。
2、維修需謹慎。消費者在選擇維修服務時,應選擇所購品牌的維修服務網(wǎng)點(可通過空調(diào)維修手冊查詢)或信譽好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)、有正規(guī)門面的維修店,不要輕信網(wǎng)上維修廣告。提前問清收費項目和標準以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項。維修人員上門維修時,要查看其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明等信息。保存好維修記錄,索要相關(guān) |
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