TCL空調清洗保養
維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調維修服務說明：
1. 服務質量與滿意度調查：回訪人員會詢問客戶對TCL提供的服務是否滿意，包括服務人員的態度、專業水平、解決問題的能力等方面。通過收集客戶的反饋，TCL可以了解服務的實際效果，以便不斷提升服務質量。
2. 產品使用與體驗了解：回訪人員會了解客戶對TCL產品的使用情況，包括產品性能、功能、操作便捷性等方面的評價。這有助于TCL了解產品在實際使用中的表現，以便對產品進行改進和優化。
3. 問題解答與技術支持：如果在回訪過程中，客戶提到產品使用中遇到的問題或困惑，回訪人員會提供相應的解答和技術支持。他們可以幫助客戶解決操作問題、提供故障排除指導等，確保客戶能夠順利使用TCL產品。
4. 新品推薦與優惠信息傳達：回訪也是TCL向客戶推薦新品、傳達優惠信息的1種方式。回訪人員會向客戶介紹TCL至新的產品動態、促銷活動等信息，幫助客戶了解至新的市場動態和優惠信息。
TCL空調報修服務注意事項說明：
1、是選擇。消費者購買空調，或接受空調安裝、維修、移機、清洗、保養等服務時，務必選擇空調企業簽訂委托合同關系的品牌服務商，切勿網上或街邊隨意選擇。
2、是協商。消費者要預先與社區或物業管理部協商確認服務人員可否正常出入社區，如遇空調安裝環境不符合安全要求的情況，消費者與服務人員協商，可停止安裝服務或調整安裝方案。
3、是保存。消費者要保存購買空調發票，保存服務人員出具的服務工單和符合規定的收費憑證，保存銷售企業和服務企業的電話。
3、是查看。消費者要查看上門服務人員上崗證，根據防疫規定查看上門服務人員健康碼和行程碼，查看上門服務人員是否佩戴口罩。在空調安裝前，消費者要查看上門服務人員的高處作業證和高處作業收費價目表。 |
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