奧克斯空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
奧克斯空調維修服務說明:
1. 產品保修:奧克斯產品在購買后享有1定的保修期。在保修期內,如果產品出現質量問題,客戶可以免費享受維修或更換的服務。
2. 上門維修:奧克斯的維修服務團隊實行上門維修制度。客戶只需撥打服務熱線,即可預約上門維修。維修人員會在約定的時間內準時到達客戶家中,并使用先進的維修工具和備件對產品進行維修,確保維修質量和效率。
3. 維修咨詢:奧克斯設立了24小時的維修服務熱線,客戶可以隨時撥打熱線獲取產品使用方法、故障排除等方面的專業解答和指導。
4. 維修培訓:奧克斯在全國范圍內設立了多個維修培訓中心,以提升維修人員的專業水平和服務質量。這些培訓涵蓋產品知識、維修技能、服務技巧等多個方面。
5. 增值服務:奧克斯還提供1系列主動關懷的增值服務,包括但不限于安全測電服務、講解指導使用服務、產品維護保養服務、1站式產品通檢服務以及現場清理服務。
奧克斯空調報修服務注意事項說明:
1、 在選購空調產品時,至先要看產品是否有3C認證標識,再查看產品合格證明、《說明書》及《維修服務手冊》,并向商家索要正規發票。在使用時,消費者1定要嚴格按照安全說明操作,掌握正確的使用方法。
2、 在購買到空調產品后,1定要按照《維修服務手冊》上的信息及時與生產廠家或者服務商取得聯系,約定時間上門安裝或調試。
3 、空調產品使用后發生故障無法使用時(非人為),按照廠家服務電話時間聯系上維修服務商,如在保修期內廠家應該免費提供維修服務或者免費更換,如保修期已過,則可協商支付合理的維修或零部件費。
4、 如遇質量或安裝、維修問題,服務商故意拖延、推卸責任,不愿對所涉問題產品進行服務,消費者可撥打當地消委會消費熱線“市政”進行訴求,也可撥打新聞媒體爆料電話,要求記者對該事件進行輿論監督。 |
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