TCL空調清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調維修服務說明：
1. 上門服務：對于中心城市，TCL承諾在24小時內(nèi)提供上門服務。而在城市周邊及邊遠地區(qū)，TCL提供預約上門服務。這種快速響應的服務模式確保了用戶在遇到問題時能夠得到及時的幫助。
2. 全國聯(lián)保：無論用戶在中國哪個地區(qū)（香港、澳門、臺灣除外）購買TCL的產(chǎn)品，都能享受到“1地購機，全國聯(lián)保”的服務。這意味著用戶可以在全國范圍內(nèi)享受到統(tǒng)1的維修服務，無需擔心地域限制。
3. 熱線服務：TCL設立了全國統(tǒng)1的咨詢、報修、投訴服務熱線，用戶可以通過這個熱線獲取產(chǎn)品信息、報告故障或進行投訴。而且，這條熱線提供365天的服務，無論是工作日還是節(jié)假日，都能為用戶提供幫助。
4. 保修政策：TCL的保修政策符合國家“三包”規(guī)定。在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責任范圍的，消費者憑保修憑據(jù)或生產(chǎn)有效期可以享受免費維修服務。具體的保修期限和范圍會根據(jù)產(chǎn)品類別和主要部件有所不同。
5. 安裝與調試：對于TCL的通用產(chǎn)品，公司至次提供免費上門安裝、調試服務。這確保了用戶在購買產(chǎn)品后能夠順利使用，并享受到至佳的產(chǎn)品體驗。
TCL空調報修服務注意事項說明：
1，購買空調時1定要索要，對經(jīng)營者不能提供的要警慎購買，更不可圖便宜而不開具等有效票證，以免出現(xiàn)在 “三包”期內(nèi)發(fā)生故障而維修服務不予保修的情形，對日后維權也會產(chǎn)生不利影響。
2，維修后應索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費更換或退貨。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算，由銷售者在背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或背面加蓋更換章。因此，修理憑證是在消費者享有更換退貨權和延長三包有效期的重要憑證。在修理時，1定要讓維修服務人員在三包憑證上認真做記錄。
3，超過包修期后，在維 |
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