格力中央空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
格力中央空調維修服務說明:
1. 顧客滿意度:格力中央將顧客滿意度作為至重要的目標。公司秉持“顧客至上”的理念,不僅要滿足顧客的需求,還要超越顧客的預期。格力中央重視顧客的反饋和意見,通過不斷改進和完善產品,提升用戶體驗,增強顧客的忠誠度和口碑。
2. 持續改進:格力中央堅持持續改進的原則。公司認為改進是優勢的源泉,只有持續改進才能保持競爭力。格力中央設立了質量改進小組,定期收集用戶反饋和市場需求,針對產品和服務中出現的問題進行分析和改善。同時,格力中央注重技術研發和創新,致力于提供更好的產品和服務。
3. 服務承諾:格力中央公司承諾在符合特定情況下,如產品售出之日起7日內無理由退貨,質量問題15日內包換,1年質保等。此外,格力中央還提供維修服務,對于非人為導致的空調故障,1年內免費維修,超過1年也可享受終身維修服務,只需支付少許費用。格力中央還通過授權服務網點提供“1小時快修”服務,物料價格公開透明,并在部分城市開通空調上門維修服務,為用戶提供更周到的服務。
格力中央空調報修服務注意事項說明:
1、好零件被更換利用消費者不懂空調構造和原理的心態,將小故障說成大毛病,換掉主要的配件,而且把低成本的零件說成是廠家原配,實際上經常是用不了多久又會出現問題,使得原本可以1次性修好的空調需要經過多次維修,讓消費者多掏錢。應對辦法:在空調維修過程中,如果需要更換配件配件,1定要維修人員開具相關票據,并且自己保存好換下來的配件,不能讓維修人員帶走。在新《辦法》中如果維修人員出現虛報故障部件,故意替換性能正常的部件的情況,同樣屬于違反職業道德的行為。
2、小病大治明明能修的地方卻1定要換,在更換時還收高價。很多維修點已經將這些行為養成習慣。這也是行業的潛規則之1,目的無外乎讓消費者多花錢,這種可恥的行為隨處可見。應對辦法:根據新《辦 |
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