華凌空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
華凌空調(diào)維修服務(wù)說明：
1. 用戶至上：華凌始終把用戶的需求和滿意度放在至位，堅信“您的每1件小事都是華凌的大事”。無論面對何種問題，華凌都致力于為用戶提供及時、高效的解決方案，確保用戶在使用過程中感受到關(guān)懷和尊重。
2. 專業(yè)服務(wù)：華凌的服務(wù)人員不僅具備專業(yè)的知識和技能，還具備高度的敬業(yè)精神和耐心。他們理解用戶的需求和期待，并能根據(jù)實際情況提供詳細的解釋和建議，確保用戶能夠放心使用產(chǎn)品。
3. 誠信經(jīng)營：華凌強調(diào)“誠信經(jīng)營、多方共贏”的原則，致力于與用戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。在服務(wù)過程中，華凌始終堅持透明、公正的原則，不會言多語少，而是以實際行動來解決問題，贏得用戶的信任和認可。
4. 持續(xù)改進：華凌深知服務(wù)是1個持續(xù)的過程，因此不斷追求服務(wù)的創(chuàng)新和提升。通過收集用戶的反饋和建議，華凌不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足用戶日益增長的需求。
華凌空調(diào)報修服務(wù)注意事項說明：
1、要了解自己的空調(diào)是否在“三包”期內(nèi)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)免費修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障，消費者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價格、服務(wù)情況等，應(yīng)選擇該品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點或信譽好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)門面的維修店。
3、要注意儲存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，在“三包”期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。
3、維修人員上門維修時，要檢視其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明;更換零部件后，好將舊部件保留并開具票據(jù)，以便產(chǎn)生消費糾紛時，可以將換下來的原件送到有關(guān)部門檢測，作為訴求的重要依據(jù)。 |
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