奧克斯空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
奧克斯空調維修服務說明:
1. 售前服務:奧克斯為用戶提供詳實的產品介紹和專業的咨詢服務,確保用戶能夠根據自身需求選購至適合的產品。同時,奧克斯對用戶提出的問題、意見和建議給予積極的回復和反饋。
2. 產品質量與認證:奧克斯承諾所供應的空調全部符合國家能效標準,生產廠家經過ISO9000國際質量系統認證。此外,奧克斯確保所供應的空調是全新未使用過的,采用1流工藝和優質材料制造,完全符合國家質量標準。
3. 保修與維修服務:奧克斯為購買其空調的用戶提供長達六年的免費保修期,覆蓋包括壓縮機、各類風扇電機、主控板等在內的所有零部件。在保修期內,如因非人為原因造成的質量問題,奧克斯提供免費維修或換貨服務。此外,奧克斯還承諾終生維修,并在保修期內免費更換零配件。
4. 快速響應與安裝服務:奧克斯建立了覆蓋全國的維修服務網絡,承諾在接到報修電話后24小時內解決問題,如48小時內未解決到位,將考慮退換機。此外,維修服務機構還會根據用戶指定的時間和地點提供安裝服務。
奧克斯空調報修服務注意事項說明:
1、選購空調備常識。消費者在選購空調時,要選擇正規的商場及空調賣場,慎重選擇使用時限不明的2手空調。向商家索要并保存好商品有效憑證(發票),勿輕信口頭承諾。網購空調到貨后要當面驗貨,核對品牌型號,查驗產品外觀。
2、維修需謹慎。消費者在選擇維修服務時,應選擇所購品牌的維修服務網點(可通過空調維修手冊查詢)或信譽好、技術過關的有專業資質、有正規門面的維修店,不要輕信網上維修廣告。提前問清收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項。維修人員上門維修時,要查看其是否具有維修資質證書、上崗證、身份證明等信息。保存好維修記錄,索要相關憑據,便于日后維權。
3、維權法規要記清。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》2十3條3款規定,空調、空調等電器作為耐用 |
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