奧克斯空調清洗保養
維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調維修服務說明：
1. 預約與準時：在提供上門服務前，服務工程師需要與顧客約定好具體的維修時間與地點。如果因為某些原因無法在約定的時間到達，服務工程師需要及時與顧客聯系，說明原因并重新約定時間。同時，服務工程師應提前5～10分鐘到達約定的地點，確保準時并給顧客留下良好的印象。
2. 專業形象：服務工程師在上門服務時，應整理好自己的儀容儀表，穿著干凈整潔的服裝，并面帶微笑。這樣的專業形象有助于增強顧客的信任感。
3. 禮貌待人：在敲門進入顧客家中時，服務工程師應連續輕敲，并每隔1段時間重復1次。若無人應答，應嘗試與顧客取得聯系。如果聯系不上，應在門上留下紙條，寫明自己的聯系方式，以便顧客后續聯系。進入顧客家中后，服務工程師應主動出示上崗證并進行自我介紹，同時保持態度親和、禮貌待人、談吐得體。
4. 細致服務：服務工程師應準備好工具箱，并在進門時穿好鞋套，以避免弄臟顧客的地板。在服務過程中，如果弄臟了地板或弄壞了顧客的物品，應向顧客道歉并采取相應的補救措施，如用抹布擦干凈地板或照價賠償物品。
奧克斯空調報修服務注意事項說明：
空調維修注意事項1、根據“誰銷售誰負責”的原則，空調“三包”有效期內出現故障，必須到品牌定點維修中心進行維修。
空調維修注意事項2、維修盡量去有正規店面的維修點。因為，有正規店面的維修點基本上屬于長期扎根當地發展的，這樣的維修點相對比較重視商業信譽，其維修服務質量更靠譜，即使出現問題，也能找到維權對象。
空調維修注意事項3、要注意保留維修憑據，留下維權依據。在維修的時候，不管是更換零件，還是做普通的維護，消費者都應盡量在旁邊監督，防止工人故意弄壞零件。維修以后，還應要求其填寫維修單，包括服務的內容、收費標準、日期和責任期限等。若是維修之后短期內再出現同樣的問題，消費者就可據此 |
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