TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)維修服務(wù)說明：
1. 上門服務(wù)承諾：對于中心城市，TCL承諾在24小時內(nèi)提供上門服務(wù)；對于城市周邊及邊遠地區(qū)，則提供預(yù)約上門服務(wù)。
2. 全國聯(lián)保服務(wù)：對于在中國區(qū)域內(nèi)（香港、澳門、臺灣除外）購買使用的TCL產(chǎn)品，無論是彩電還是其他類型的電器，都享受“1地購機，全國聯(lián)保”的服務(wù)。這意味著無論消費者在哪個地方購買的TCL產(chǎn)品，在全國范圍內(nèi)都可以得到統(tǒng)1的保修服務(wù)。
3. 咨詢、報修、投訴服務(wù)熱線：TCL設(shè)立了全國統(tǒng)1的咨詢、報修、投訴服務(wù)熱線，電話號碼是8123456。這條熱線提供365天的服務(wù)，確保消費者在任何時候都能得到幫助和解答。
4. 免費安裝與調(diào)試服務(wù)：對于TCL的通用產(chǎn)品，包括彩電等，至次購買的新消費者可以享受免費上門安裝、調(diào)試服務(wù)。這為消費者提供了便利，省去了自行安裝和調(diào)試的麻煩。
5. 其他特色服務(wù)：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型，TCL還提供了1系列特色服務(wù)。例如，對于空調(diào)產(chǎn)品，TCL提供免費設(shè)計、免費送貨以及免標(biāo)準(zhǔn)配置材料費的服務(wù)；對于彩電產(chǎn)品，TCL按照國家“三包”規(guī)定提供整機及其主要部件的免費維修服務(wù)，整機免費保修1年，主要部件免費保修3年。
TCL空調(diào)報修服務(wù)注意事項說明：
1、選購空調(diào)后，要保存票據(jù)。消費者應(yīng)及時向商家索要并保存好商品有效憑證(發(fā)票)、質(zhì)保卡、商家承諾的宣傳彩頁、延保協(xié)議等；空調(diào)到貨后要當(dāng)面驗貨，核對品牌型號，查驗空調(diào)外觀，查看生產(chǎn)日期，避免買到“庫存空調(diào)”，如有異議，及時向商家反饋進行維權(quán)；安裝調(diào)試時，要及時登錄商家商家服務(wù)平臺了解安裝收費內(nèi)容和維修服務(wù)內(nèi)容，避免出現(xiàn)不必要的安裝調(diào)試費用。
2、安全使用空調(diào)，更要科學(xué)節(jié)能。消費者使用電器前，要查看安全警示說明，防止因操作不當(dāng)造成損害；在使用空調(diào)時，要定期科學(xué)清洗除塵保養(yǎng)，不要頻繁啟動大功率空調(diào)；不用的空調(diào)，要及時切斷電源，因長時間處于待機狀態(tài)，會使空調(diào)空調(diào)的元器件加快老化 |
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