博世洗衣機清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
博世洗衣機維修服務說明:
一、基本保修期限
博世洗衣機產品提供的基本保修期限根據不同的產品類型而有所區別。請在購買后詳細查閱產品保修卡或商家渠道公布的保修信息,了解具體保修期限。在保修期內,產品因質量問題導致的故障,博世將提供免費維修或更換服務。
二、延長保修服務
除了基本保修期限外,博世還提供延長保修服務。您可以根據個人需求選擇購買延長保修,以在基本保修期限結束后繼續享受專業的維修保障。在購買延長保修服務時,請詳細了解其服務內容、期限及費用等信息。
三、保修范圍與例外
博世洗衣機保修范圍通常涵蓋產品本身的制造缺陷和質量問題。但需要注意的是,某些因素導致的故障可能不屬于保修范圍,例如人為損壞、錯誤使用、非授權維修等。在享受保修服務前,請了解清楚保修范圍及例外情況,以避免誤解或糾紛。
四、憑證與型號一致性
在申請保修服務時,您需要提供有效的購買憑證(如發票或收據)及與購買憑證相一致的產品型號信息。請務必確保憑證和型號信息的準確性,以便順利享受保修服務。
五、使用維護責任
正確的使用和維護對于延長洗衣機產品壽命至關重要。請遵循產品說明書中的操作指南和維護建議,定期進行清潔和保養。因錯誤使用或未按規定進行維護導致的故障,可能不在保修范圍內。
六、非授權修理損失
請勿將產品送至非授權維修點進行維修,否則可能導致保修失效。非授權修理可能損壞產品并影響性能,甚至帶來安全隱患。如有維修需求,請聯系博世商家客服或前往指定維修網點。
七、不可抗力與意外損害
因不可抗力因素(如自然災害、戰爭等)或意外損害(如跌落、撞擊等)導致的產品故障,可能不在保修范圍內。在這種情況下,博世將視具體情況提供有償維修服務或協助您尋求其他解決方案。 |
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