三星洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
三星洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
一、基本保修期限
三星洗衣機(jī)產(chǎn)品享有國家規(guī)定的基本保修期限。在此期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的故障或質(zhì)量問題，三星將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。請(qǐng)務(wù)必了解您所購買產(chǎn)品的具體保修期限，并在保修期內(nèi)及時(shí)聯(lián)系三星維修服務(wù)中心。
二、延長保修服務(wù)
為了給消費(fèi)者提供更加全面的保障，三星還提供了延長保修服務(wù)。您可以在購買產(chǎn)品時(shí)選擇購買延長保修服務(wù)，以延長產(chǎn)品的保修期限。在購買延長保修服務(wù)時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀合同條款，了解服務(wù)的具體內(nèi)容、期限及價(jià)格等信息。
三、保修范圍與例外
三星洗衣機(jī)的保修范圍主要包括產(chǎn)品本身的制造缺陷和質(zhì)量問題。但請(qǐng)注意，以下情況通常不屬于保修范圍：人為損壞、使用不當(dāng)、非授權(quán)維修等。因此，在使用產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)遵循產(chǎn)品說明書中的操作指南，避免自行拆解或修理。
四、憑證與型號(hào)一致性
在享受保修服務(wù)時(shí)，您需要提供購買憑證和產(chǎn)品型號(hào)信息。請(qǐng)確保憑證真實(shí)有效，且產(chǎn)品型號(hào)與憑證上的信息一致。否則，三星有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。
五、使用維護(hù)責(zé)任
作為消費(fèi)者，您有責(zé)任正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。請(qǐng)按照產(chǎn)品說明書中的要求進(jìn)行操作，定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和清潔。若因使用不當(dāng)或未進(jìn)行必要的維護(hù)而導(dǎo)致產(chǎn)品故障，三星將不承擔(dān)保修責(zé)任。
六、非授權(quán)修理損失
若您未將產(chǎn)品送至三星授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行修理，而是選擇了非授權(quán)第三方進(jìn)行維修，由此產(chǎn)生的任何損失或質(zhì)量問題，三星將不承擔(dān)責(zé)任。因此，請(qǐng)選擇正規(guī)的三星維修服務(wù)中心或授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修。
七、付費(fèi)有償服務(wù)
若您的產(chǎn)品超出了保修期限或不屬于保修范圍，三星將提供付費(fèi)有償服務(wù)。您可以選擇購買維修、更換零部件等服務(wù)，以恢復(fù)產(chǎn)品的正常使用。請(qǐng)根據(jù)您的需求和經(jīng)濟(jì)情況，選擇合適的付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。 |
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