格力空調清洗保養、移機安裝
維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空調維修服務說明：
一、商家維修站點認證
首先，您需要確認所選維修站點是否為格力商家認證的維修站點。您可以通過以下方式驗證：
1. 訪問格力商家網站，查看商家維修網點的列表。
2. 撥打格力商家客服熱線，咨詢附近的商家維修站點信息。
3. 注意觀察維修站點是否懸掛有格力商家的認證標志或授權證書。
二、維修資質與人員要求
格力商家維修站點的維修人員均經過專業培訓，持有相關維修資質證書。在維修過程中，維修人員應佩戴工作證，以便您確認其身份。同時，他們應具備良好的服務態度和專業技能，為您提供優質的維修服務。
三、收費透明與合理性
商家維修站點的收費標準公開透明，不存在任何隱形消費。在維修前，維修人員會向您提供詳細的維修報價，包括維修費用和更換零部件的費用。維修完成后，您會收到維修費用的正式發票或收據，以便核對和維權。
四、維修保障與服務期限
格力商家維修站點提供完善的維修保障服務。在維修完成后，我們會為您提供一定的服務期限，期間內如出現因維修導致的相同故障，我們將提供免費維修服務。此外，我們還提供維修質量保障，確保您的空調產品在維修后能夠穩定運行。
五、訴求與糾紛處理
如您對維修服務有任何不滿意或遇到糾紛，可以通過以下方式進行訴求和處理：
1. 撥打格力商家客服熱線，向客服人員反映問題并尋求解決方案。
2. 在格力商家網站上提交訴求信息，我們的客服人員會盡快與您聯系并處理。
3. 如需進一步處理，您可以向相關部門或消費者權益保護組織進行訴求和維權。
我們始終致力于為您提供優質、可靠的維修服務，并希望您在選擇維修渠道時能夠慎重考慮，選擇正規商家維修站點。如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯系我們的客服人員。 |
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