海信空調清洗保養、移機安裝
維修咨詢服務電話：4006-189123
海信空調維修服務說明：
一、憑證基本內容與格式
海信空調維修保障消費者權益的必備憑證主要包括：購買發票、保修卡及維修記錄單。這些憑證應當清晰記載以下內容：
1. 購買發票應包含商品名稱、型號、購買日期、購買價格、銷售單位及發票編號等基本信息。
2. 保修卡應載明商品名稱、型號、保修期限、保修范圍、保修服務熱線及維修站點地址等信息。
3. 維修記錄單應記錄維修日期、維修項目、更換零部件名稱及型號、維修人員姓名及維修結果等信息。
憑證的格式應為海信公司統一印制的標準樣式，以確保憑證的真實性和有效性。
二、憑證填寫與保存要求
1. 憑證應由購買者妥善保管，不得涂改、損毀或丟失。
2. 維修記錄單應由維修人員在每次維修完成后填寫并簽字確認，同時加蓋維修站點公章。
3. 消費者應定期對憑證進行檢查，確保憑證的完整性和有效性。如發現憑證遺失或損壞，應及時與海信維修服務中心聯系處理。
三、維修記錄與更新
1. 維修站點應在每次維修完成后，將維修記錄及時錄入系統并更新消費者的維修記錄單。
2. 消費者可通過海信商家渠道查詢自己的維修記錄，以便了解維修進度和維修歷史。
四、憑證真偽驗證方式
消費者可通過以下方式驗證憑證真偽：
1. 撥打海信商家維修服務熱線，提供憑證信息進行驗證。
2. 訪問海信商家網站或商家微信公眾號，輸入憑證信息進行在線驗證。
3. 到海信授權維修站點進行現場驗證。
五、憑證遺失處理辦法
如消費者遺失了購買發票或保修卡等憑證，可采取以下措施：
1. 提供有效身份證明及其他可能的購買證明（如支付記錄、電子發票等），聯系海信維修服務中心進行核實處理。
2. 在核實無誤的情況下，海信維修服務中心可根據實際情況為消費者補辦相關憑證或提 |
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