大金空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
大金空調(diào)維修服務(wù)說明:
一、基本保修期限
大金空調(diào)產(chǎn)品通常都享有基本保修期限,自購買之日起計(jì)算。在保修期內(nèi),如產(chǎn)品因設(shè)計(jì)、材料或制造缺陷而出現(xiàn)故障,您有權(quán)享受免費(fèi)維修或更換零部件等服務(wù)。請(qǐng)務(wù)必注意保修期限,并在期限內(nèi)提出保修申請(qǐng)。
二、延長保修服務(wù)
除了基本保修期限外,大金還提供延長保修服務(wù)。您可以在購買產(chǎn)品時(shí)選擇購買延長保修服務(wù),以在基本保修期限結(jié)束后繼續(xù)享受保修服務(wù)。延長保修服務(wù)的具體條款和費(fèi)用請(qǐng)咨詢銷售人員或查閱產(chǎn)品說明書。
三、保修范圍與例外
大金空調(diào)的保修范圍通常包括產(chǎn)品的正常使用功能。但請(qǐng)注意,一些特定部件或配件可能不在保修范圍內(nèi),如易損件、耗材等。此外,因使用不當(dāng)、人為損壞或不可抗力因素導(dǎo)致的故障通常也不屬于保修范圍。因此,在了解保修政策時(shí),請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀保修條款,了解保修范圍與例外情況。
四、憑證與型號(hào)一致性
在提出保修申請(qǐng)時(shí),您需要提供購買憑證(如發(fā)票、保修卡等)以證明產(chǎn)品在保修期內(nèi)。同時(shí),請(qǐng)確保您提供的產(chǎn)品型號(hào)與購買憑證上的一致,以避免因型號(hào)不符而導(dǎo)致保修申請(qǐng)被拒絕。
五、使用維護(hù)責(zé)任
作為消費(fèi)者,您有責(zé)任正確使用和維護(hù)大金空調(diào)產(chǎn)品。請(qǐng)遵循產(chǎn)品說明書中的操作指南和維護(hù)建議,避免因使用不當(dāng)或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的故障。此外,定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清潔和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題,有助于延長產(chǎn)品壽命。
六、非授權(quán)修理損失
未經(jīng)大金授權(quán),請(qǐng)不要擅自拆解或修理產(chǎn)品。非授權(quán)修理可能導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或故障加劇,甚至影響產(chǎn)品的保修資格。如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請(qǐng)盡快聯(lián)系大金客服或前往指定維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修。
七、不可抗力與意外損害
在保修期內(nèi),如因不可抗力因素(如火災(zāi)、地震等)或意外損害導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,大金將根據(jù)具體情況進(jìn)行評(píng)估并提供相 |
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